Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78in

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "78in" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 78in, hoạt động tại địa chỉ https://78in.bio, bao gồm toàn bộ đội ngũ vận hành, hệ thống kỹ thuật và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 78in.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí có thưởng được cung cấp trên nền tảng 78in như casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay, rồng hổ và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký tại 78in với tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hoặc USDT hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được 78in cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên tham gia sử dụng dịch vụ của 78in tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác của 78in). Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa 78in và thành viên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78in, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 tuổi tính theo ngày, tháng, năm sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 78in nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cư trú tại Việt Nam: Dịch vụ của 78in hiện được cung cấp dành cho người dùng có địa chỉ cư trú hoặc IP truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia: Bạn không thuộc đối tượng bị pháp luật hoặc bởi 78in cấm tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế.
• Không phải nhân viên 78in: Nhân viên, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của 78in và người thân trực tiếp của họ không được phép tham gia cá cược trên nền tảng này.
• Hành vi tự nguyện: Việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện, xuất phát từ quyết định cá nhân của bạn trên cơ sở hiểu rõ rủi ro liên quan.

Mỗi cá nhân chỉ được phép lập và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 78in. Việc lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng nhiều email, nhiều số điện thoại, nhiều thiết bị, hoặc nhờ người khác đăng ký hộ) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 78in không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78in qua địa chỉ email [email protected] để được xử lý kịp thời.
• 78in có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng với tên đã đăng ký tại 78in.
• 78in có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong trường hợp thành viên vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc có hành vi đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống.

78in cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT.

• Nạp tiền: Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử và dưới 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• Rút tiền: 78in cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút (giờ bình thường) và có thể kéo dài đến 60 phút trong giờ cao điểm. Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 78in có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Xác minh thanh toán: 78in có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính trước khi hoàn tất các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tỷ giá và phí: Đối với giao dịch USDT, tỷ giá quy đổi VNĐ được áp dụng tại thời điểm giao dịch. 78in không thu thêm phí giao dịch đối với hầu hết các phương thức thanh toán nội địa.
• Hoàn tiền: 78in không chấp nhận hoàn tiền (chargeback) dưới bất kỳ hình thức nào sau khi giao dịch đã được xác nhận thành công trên hệ thống.

Các quy định cụ thể về cá cược và trò chơi áp dụng cho từng sản phẩm trên nền tảng 78in:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và siêu vòng quay được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đá gà trực tiếp được phát sóng trực tiếp từ các đấu trường đối tác và không thể bị can thiệp bởi 78in hay thành viên.
• Các cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 78in xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78in có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. 78in có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm.
• Thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được hệ thống xác nhận, thông thường trong vòng vài giây đến vài phút tùy loại sản phẩm.

78in thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm triển khai.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng và khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động khỏi tài khoản.
• Một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Giới hạn này được công bố rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Quyền thu hồi thưởng: 78in có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.
• Kết hợp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể từ 78in.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 78in:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 78in hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 78in khi phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78in cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lập nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế đã được áp dụng.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc đăng nhập vào tài khoản người khác mà không có sự cho phép.
• Cố tình thua cược hoặc thực hiện các giao dịch không thực chất (matched betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách gian lận.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 78in.
• Phát tán thông tin sai lệch về 78in trên mạng xã hội hoặc các kênh truyền thông nhằm gây tổn hại đến uy tín thương hiệu.

78in đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng mức, và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên chơi một cách có trách nhiệm.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách tự loại trừ nếu nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cá cược.
• Hỗ trợ tư vấn: Thành viên gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 78in qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
• Bảo vệ người chưa thành niên: 78in khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của 78in, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi vận hành nền tảng, 78in có các quyền và nghĩa vụ sau đây:

• 78in có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• 78in có quyền thực hiện bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc khẩn cấp bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho thành viên trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch.
• 78in có nghĩa vụ xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố và quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• 78in có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc đã công bố.
• 78in có nghĩa vụ đảm bảo tính công bằng của các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập và phát sóng trực tiếp không can thiệp đối với các sản phẩm trực tiếp.
• 78in có quyền thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm hoặc tính năng nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 78in không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, thiệt hại do gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 78in.
• Thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78in, bao gồm sự cố mạng Internet, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà 78in có thể dẫn liên kết đến trong một số trường hợp nhất định.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 78in đối với thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

78in cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78in được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

• 78in chỉ thu thập những thông tin cá nhân cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 78in không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của thành viên.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• Thông tin chi tiết về cách 78in thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 78in, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ 78in qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về vấn đề gặp phải, bao gồm tên tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và bằng chứng liên quan (nếu có).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: 78in cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và tiến hành điều tra nội bộ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Phán quyết: 78in thông báo kết quả điều tra và phán quyết chính thức bằng văn bản (email). Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp của 78in là quyết định cuối cùng trong phạm vi nội bộ.
• Bước 4 — Leo thang: Nếu thành viên không đồng ý với phán quyết nội bộ, các bên có thể thỏa thuận sử dụng dịch vụ hòa giải hoặc trọng tài thương mại độc lập trước khi đưa tranh chấp ra cơ quan tư pháp.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải, sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản và Điều kiện này là Tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên áp dụng.

78in có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sự thay đổi quan trọng, 78in sẽ:

• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78in sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của 78in.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78in:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần bao gồm lễ, Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ngôn ngữ chính), hỗ trợ thêm tiếng Anh khi cần.
• Phạm vi hỗ trợ: Tài khoản, thanh toán, kỹ thuật, khuyến mãi, khiếu nại và tư vấn chơi có trách nhiệm.